DEĞİŞİM VE İADE
SİPARİŞİMİ NASIL İPTAL EDEBİLİRİM?
Siparişinizi İnstagram ( eymahca.tr) adresimize mesaj atarak iptal edebilirsiniz.
İADE KOŞULLARI
- Ürünler etiket ve faturası ile birlikte, düzgünce katlanmış ve orjinal paketine koyulmuş şekilde 3 gün içinde DHL KARGO ile gönderilmelidir.
- Değişim ve iadeler için mutlaka İnstagram dm üzerinden kargo kodu alınız.
———
- Kullanılmış, yıkanmış, ütülenmiş, kısaltma daraltma gibi tadilat işlemi uygulanmış veya etiketi sökülmüş ürünler iade edilemez.
- Paketin ağzının sıkıca kapatınız, paketten düşen ürün veya faturalardan firmamız sorumlu değildir.
- İade sebebi
İade edilen ürün elimize ulaştığı tarihten itibaren 7 iş günü içerisinde ürün bedeli hesabınıza yatmaktadır. Gidiş ve dönüş kargo ücretleri tarafınıza ait olacak şekilde ücret kesintiye uğrayacaktır.
İADE VE DEĞİŞİM İŞLEMİ NASIL YAPILIR?
Müşterilerimiz, 3 gün içinde iade ve değişim hakkında sahiptir.
İade için muhakkak iade sebebi değişim için ise değiştirilecek ürün bilgisi WhatsApp numarasından verilmelidir